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对长安的几点建议 - CS35 - 长安车友社区|CLUB-CHANGAN - 长安车友社区|CLUB-CHANGAN
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对长安的几点建议

发表于 2019-5-22 08:56:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    其实长安汽车在国民心目中认可度还是非常高的,质量在国产品牌中也是排在前列的,但是为什么近一两年来销量越来越来呢,我觉得主要还是因为没有跟上市场的步伐,没有重视消费者和用户的体验。我以CS35Plus为例,前几月CS35的销量还是很不错的,连续几月上万辆,且排在销量榜前列,但四月份在前十榜上就看不到长安的身影了。我个人觉得大飙车的拆解视频影响很大,但不管怎么说,隔热瓦缺失和防撞梁偏薄是事实。大众心里有担心和质疑是很正常的。那么长安这时其实应该公开采取的一些措施的,比如加装、喷涂等。另外在论坛上很多人提出车联网采用的是腾讯地图,导航准确性差,那么是否应该及时更新呢?流量只免费两年,那两年后就要充值才能使用?对于一辆车来说,这点是小钱,对于抢占市场,提高销量来说不值一提。而且市面上很多品牌都是终身无限流量。但是消费者的体验差,口碑,销量势必会收到影响。以及incall和长安FAN这两个APP,速度慢的惊人,作为主打车联网的产品,网速慢难以接受。另外,长安社区论坛里的交流内容,官方应该重视,应有专门负责的人来处理用户提出的意见,回复客户提出的问题,正面积极的应对客户和市场,才能精准的把握市场,服务市场。本人就是CS35P的用户,希望帖子有人看,谢谢!

    发表于 2019-5-22 09:17:58 | 显示全部楼层
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