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长安新奔奔档位失灵问题求救

发表于 2019-2-13 16:05:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  • 提车作业

       我的车是长安新奔奔2015款自动豪华型,是2016年6月份在中山市中盈汽车销售服务有限公司买的,至今3万公里左右,仅作日常上下班使用。使用这两年多过程中,有一个严重的档位问题时刻萦绕在我心中让我无法安心开车。
       首先说明这是一个偶发的问题。
       第一次出现大概在刚提车的第三个月,在2档行驶过程中,突然加油不提速,稍微一踩油门转速飙到4000,但2档升不了3档,还好当时下班已快到家。结果第二天起来开去4s店发现档位又一切正常,4s店也检修不出问题,只是重新连接电脑学习了一下,并且告知我可能是操作问题(此时我觉得4s店已经是在推卸责任了,退一步说就算是操作问题引起的,这也是说明汽车本身设计有缺陷),由于我是第一次使用这种拨片换挡的,就信以为真了。
       第二次出现在提车后差不多一年,这次是倒车档无法入档,挂倒档时有齿轮转动的异响,都是人下车推着倒车的,去4s还是检查不出来问题,也只是连接电脑学习换了离合片。说来也奇怪,一般去了4s店就能好上一段时间。
       再往后的时间陆续又出现了类似情况,加起来总共出现过9次左右(多数为2档升不了3档或者3档升不了2档),有时自己手动自动档来回切换或者熄火重新启动会恢复,但每次去4s都查不出根本问题,甚至打过电话给长安400电话投诉,也仅仅是帮忙联系4s店,然后让我把车开到那边重复做着无用功。网上查了一下,出现类似问题的车友还不在少数,厂家就对自身产品的缺陷视而不见吗?我真的不明白为什么这个这么严重甚至是致命的问题会得不到重视,最近一次是在车速普遍90时速的公路上出现的,差点就被追尾,难道厂家和4s店就是这样置消费者权益甚至是生命于不顾的吗?
        求助论坛里面的大神,有没有遇到过类似问题,结果是怎么解决的?或者有什么更好的投诉或者维权的渠道?已准备消费者协会也提交一份,毕竟车龄快3年了,再拖下去估计更加没有人会受理了。

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